Agassi WongProfessionnel IT polyvalent

Conception et évolution de solutions Salesforce destinées aux équipes commerciales, de l'analyse du besoin jusqu'au déploiement et au support en production.

• Conception et développement de solutions digitales répondant aux besoins opérationnels des équipes commerciales.
• Analyse des besoins métier et transformation des demandes en solutions fonctionnelles et techniques dans Salesforce.
• Développement et évolution de fonctionnalités liées aux processus et aux offres commerciales.
• Participation à la conception de nouveaux produits et fonctionnalités destinés à accompagner les offres commerciales.
• Réalisation des tests fonctionnels et techniques afin de garantir la qualité et la fiabilité des évolutions.
• Préparation et déploiement des évolutions en environnement de production.
• Support aux utilisateurs et résolution des incidents rencontrés sur les solutions Salesforce.
• Maintenance et amélioration continue des fonctionnalités existantes en fonction des retours utilisateurs et des besoins métier.

Développement, maintenance et support de l'écosystème Salesforce de l'entreprise, avec une forte implication dans l'assistance aux utilisateurs, la résolution d'incidents et le déploiement des évolutions en production.

• Support quotidien aux utilisateurs et accompagnement dans l'utilisation des outils et fonctionnalités Salesforce.
• Analyse, diagnostic et résolution des incidents fonctionnels et techniques rencontrés sur la plateforme.
• Correction d'anomalies et mise en place de solutions adaptées aux problématiques remontées par les utilisateurs.
• Développement et évolution de fonctionnalités Salesforce en Apex, Lightning Web Components et Flow.
• Maintenance corrective et évolutive de l'écosystème Salesforce.
• Réalisation de tests et validation des corrections et évolutions avant leur livraison.
• Gestion du code source et des versions avec Git.
• Préparation et réalisation des déploiements entre les différents environnements jusqu'à la production.
• Suivi et gestion des tickets de support, anomalies et demandes d'évolution avec Jira.
• Collaboration avec les équipes métier et techniques afin d'assurer la continuité et l'amélioration des services Salesforce.

Conception et développement de solutions Salesforce sur mesure pour des organismes de formation et des universités, au sein d'une équipe Agile à taille réduite.

• Conception et développement de portails Salesforce Community destinés aux centres de formation et aux universités.
• Développement d'interfaces et de parcours utilisateurs adaptés aux besoins spécifiques des différents établissements.
• Création d'un back-office Salesforce entièrement personnalisé en Lightning Web Components pour permettre aux établissements de gérer leurs activités.
• Conception d'une architecture modulaire et évolutive afin de faciliter l'ajout de nouvelles fonctionnalités et l'adaptation de la solution aux différents établissements.
• Développement de la logique métier et des traitements backend en Apex.
• Intégration de GoCardless afin de permettre la gestion des paiements en ligne depuis la solution Salesforce.
• Développement et intégration des échanges entre Salesforce et des services externes via API.
• Participation aux différentes phases du projet, de l'analyse technique jusqu'au développement, aux tests et à la livraison.
• Travail en équipe Agile à taille réduite, avec une forte implication technique et une collaboration directe sur les évolutions du produit.

Stage au sein d'une startup spécialisée dans la transition énergétique, avec pour mission de concevoir une application de gestion et de suivi destinée aux professionnels intervenant dans les travaux de rénovation énergétique.

• Conception d'une application permettant aux professionnels de gérer et suivre les informations liées aux projets de rénovation énergétique des propriétaires.
• Développement de l'API et de la logique backend nécessaires au fonctionnement de l'application.
• Conception et développement de l'interface utilisateur avec React.
• Apprentissage de React en autodidacte pendant le stage afin de répondre aux besoins techniques du projet.
• Création des échanges entre l'interface React et l'API pour assurer la consultation et la gestion des données.
• Développement de fonctionnalités de gestion, de suivi et de mesure liées aux projets de rénovation énergétique.
• Participation à l'ensemble du cycle de développement, de la conception technique jusqu'aux tests et aux évolutions de l'application.
• Travail en méthodologie Agile au sein d'un environnement startup.

Première expérience professionnelle sur Salesforce, consacrée principalement au développement Visualforce de solutions de génération de documents et de contrats de travail pour des clients grands comptes.

• Découverte et montée en compétence sur l'écosystème Salesforce dans le cadre de ma première expérience sur la plateforme.
• Développement principalement en Visualforce et Apex de fonctionnalités métier destinées à des clients grands comptes.
• Conception de solutions permettant de générer automatiquement des documents et des contrats de travail à partir des données Salesforce.
• Développement et personnalisation d'interfaces Visualforce adaptées aux processus métier des différents clients.
• Participation au développement de certaines fonctionnalités avec Lightning Aura Components.
• Maintenance et évolution des fonctionnalités existantes en fonction des besoins et des retours clients.
• Réalisation de tests et validation des développements avant livraison.
• Préparation et réalisation des déploiements vers les environnements de préproduction et de production.
• Travail en méthodologie Agile au sein de plusieurs équipes et sur différents contextes clients.
• Collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques afin de transformer les besoins clients en solutions Salesforce.

Première expérience en développement mobile au sein d'une jeune startup, avec la conception presque intégrale d'une application Android permettant de scanner et d'évaluer des produits cosmétiques pour informer pharmaciens et clients sur leur composition et leurs allergènes.

• Développement d'une application mobile Android en Java au sein d'une équipe de quatre personnes.
• Conception et développement de l'ensemble de l'application mobile, à l'exception de l'API fournie séparément.
• Création d'une fonctionnalité de scan permettant d'identifier des produits cosmétiques.
• Développement d'un système de scoring permettant d'évaluer les produits et de restituer un indicateur sur leur utilisation.
• Affichage des informations relatives à la composition des produits et identification des allergènes lorsqu'ils étaient disponibles.
• Intégration et exploitation des données provenant de l'API au sein de l'application mobile.
• Conception de l'interface utilisateur et des différents écrans directement dans Android Studio.
• Création d'animations et de transitions lors des changements de vues afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Participation aux choix techniques et fonctionnels dans le contexte d'une jeune startup et d'une petite équipe.
• Découverte et montée en compétence sur le développement d'applications Android en Java à travers la réalisation d'un produit concret.